Sve veću pozornost stručnjaka ali i laika pobuđuje fenomen poslovne inteligencije. Radi se o otkrivanju prikrivenih znanja iz poslovnih podataka koje neka organizacija prikuplja rutinski, obavljajući svoje svakodnevne poslovne transakcije. Uvjet za uspješno izvođenje novih ili prikrivenih znanja iz rutinski prikupljenih poslovnih podataka jest primjena informacijske i internetske tehnologije uz uporabu odgovarajućih logičko-računskih metoda i softverskih alata. Uz razmatranje slojevite prirode poslovne inteligencije, u knjizi se prikazuje čitav niz metoda i alata. Prilično detaljno su obrađene i primjene poslovne inteligencije u pojedinim odabranim djelatnostima poput farmaceutske industrije, bankarstva, osiguranja, maloprodaje i logistike a pri kraju su analizirani uspješni praktični slučajevi korištenja poslovne inteligencije radi unapređenja poslovanja u nekim svjetski poznatim internetskim i tradicionalnim kompanijama.