Besplatna dostava (Hrvatska) za narudžbe iznad:
53,00 €
Srdačnost kao roba Klaus Kobjoll
oduševljeni zaposlenici - tajna uspjeha najboljeg njemačkog poslodavca
Autor je višekratni nositelj titule najboljeg njemačkog poslodavca i vlasnik nekoliko kongresnih centara, među kojima i onoga najboljeg europskog - Schindlerhofa. Njegove su knjige, predavanja i seminari proizašli iz svakodnevne prakse, a koristit će mnogim poduzetnicima, menadžerima i osobama na vodećim položajima u svim strukama. Knjiga govori o tome kako pronaći i zadržati oduševljene zaposlenike, kako uskladiti životne cikluse sektora, zaposlenika i tima, raspravlja o kvaliteti usluga, vodstvu i poručuje da su samo oduševljeni zaposlenici jamstvo vrhunske kvalitete usluga.